Para resgatar um cartão-presente ou código Roblox, acesse roblox.com/redeem em um navegador, entre na conta que deve receber o crédito, os Robux ou o item, informe o código e selecione Resgatar. Confira a conta antes de confirmar: códigos de varejo são aplicados à conta que estiver conectada.
Como resgatar um cartão-presente ou código Roblox
- Abra roblox.com/redeem em um navegador.
- Entre na conta Roblox que deve receber o benefício. Se outra conta estiver conectada, troque para a correta antes de continuar.
- Digite o PIN ou código e selecione Resgatar.
- Verifique a mensagem de confirmação. Se necessário, confira o saldo de crédito, a carteira ou o inventário da conta.
O resgate não está disponível no aplicativo Roblox padrão nem em consoles. Em dispositivos Samsung Galaxy, há uma exceção: no aplicativo, abra Mais > Resgatar. A Roblox informa que seus códigos podem ser resgatados mundialmente, mas os termos e as opções de crédito ainda podem depender do tipo de código e da jurisdição. Consulte o guia de resgate em português para os passos e a disponibilidade no app.
O que cada tipo de código pode adicionar
Nem todo código Roblox resulta em Robux. Confira a descrição do produto e os termos do código: o benefício depende da categoria.
| Tipo | O que pode receber | Observação |
|---|---|---|
| Cartão-presente Roblox comum | Roblox Credit | O saldo é consultado e usado em navegador; não aparece nem pode ser usado nos aplicativos Roblox. Veja como gerenciar e gastar o crédito. |
| Cartão especial que entrega Robux | Robux | A Roblox cita cartões Amazon Gift Cards e Party Packs como exemplos. Verifique a descrição do cartão comprado; ela determina o resultado. |
| Código de varejo | Robux | Os Robux são creditados na conta conectada. A página oficial informa que esses códigos não incluem itens virtuais adicionais. |
| Código promocional | Crédito, Robux ou item virtual | O benefício depende do código, que pode expirar ou ter validade curta. |
Os códigos de varejo têm estas quantidades descritas pela Roblox: cada Mini Pack contém 40 moedas, cada uma resgatável por 50 Robux; cada Party Pack contém 25 cartões, cada um resgatável por 200 Robux. O guia oficial Retail Codes não informa o ano desses valores.
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Se o código não funcionar
- Confirme que está na conta em que deseja receber o benefício e que inseriu o código na página ou no app compatível.
- Revise caracteres que podem ser confundidos: 0/O, 1/I, 2/Z, 5/S, 6/G, Q e 8/B.
- Se for promocional, confira se não expirou. Se a mensagem indicar que o item já foi obtido, verifique o inventário antes de tentar novamente.
- Se o problema persistir com um cartão-presente, entre em contato com o suporte Roblox.
Cuidados antes de comprar um cartão-presente
A Roblox informa que cartões-presente podem ser comprados em varejistas e distribuidores autorizados, além de roblox.com/giftcards. Antes de pagar, confira se o vendedor é autorizado, a região, o valor e os termos do produto. A página de termos dos EUA alerta que cartões de vendedores ou distribuidores não autorizados, inclusive em leilões online, podem não ser válidos.
Os termos dos EUA, atualizados em 30 de abril de 2026, descrevem cartões como sem reembolso ou recarga e não resgatáveis por dinheiro, salvo quando a lei exigir; também determinam consentimento de responsável para menores de 18 anos. Essas condições se referem aos EUA: não as trate como regra global. Consulte os termos dos EUA para cartões-presente e créditos Roblox e verifique as regras aplicáveis ao local onde você está.
Quick Recap
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