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Para redefinir uma senha esquecida, use o Steam Support e procure a conta pelo nome de login, e-mail ou telefone associado. Se não tiver acesso aos meios de recuperação ou a conta não aparecer, peça ajuda pelo próprio site oficial; a Valve pode solicitar provas de que você é o proprietário.
Redefina a senha pelo Steam Support
O Steam não revela a senha antiga: o procedimento é criar uma nova. Abra o fluxo oficial de recuperação. Os rótulos podem variar conforme o idioma ou a interface, mas a opção indicada é “I forgot my Steam Account name or password”.
- Informe o nome de login da conta, o e-mail associado ou o número de telefone cadastrado. Se solicitado, resolva o CAPTCHA.
- Se aparecer mais de uma conta, selecione a correta. Escolha um método de recuperação oferecido para ela, como e-mail ou SMS, se disponível.
- Abra a mensagem recebida e siga o link ou as instruções para redefinir a senha.
- Crie uma senha nova e exclusiva e tente entrar no cliente Steam ou pelo navegador. Se o Steam solicitar, conclua também a verificação do Steam Guard.
Se você lembra o nome de login, mas não o e-mail, o fluxo também permite procurar especificamente pelo nome da conta. A alternativa aparece na página de recuperação por nome de conta.
Nome de login não é o nome público do perfil
O nome da conta é a identificação usada para entrar. O nome público exibido no perfil pode ser diferente e pode ter sido alterado; por isso, talvez não encontre a conta. Tente, separadamente, o nome de login original, o e-mail e o telefone associados. Confira possíveis erros de digitação e considere endereços antigos ou aliases de e-mail. Se nenhuma busca localizar a conta, siga a opção da própria página para contatar o suporte.
#1 Best Overall
- Perfect Fit for OLED & LCD: Precision-engineered for both Steam Deck OLED (2023/2024+) and the original LCD model. The sleek design ensures 100% access to all buttons, triggers, and the updated OLED power button, providing a seamless handheld experience without adding unnecessary bulk.
- 360° Shield with Detachable Front Cover: Beyond a standard back shell, this kit includes a removable hard front cover. It snaps on securely to safeguard your thumbsticks and premium OLED screen from scratches and pressure, allowing you to toss your Deck into a backpack without a bulky carrying case.
- Modular Metal Kickstand: Features a detachable metal bracket that slides easily onto the back of the case. Unlike flimsy built-in stands, our zinc alloy stand provides rock-solid support for tabletop gaming and can be removed when you want to keep the device lightweight for handheld play.
- Versatile Accessory Strap: The included modular silicone strap allows you to customize your setup. Securely attach a power bank, a USB-C hub, or even the JSAUX cooling fan to the back of your Steam Deck. It’s the ultimate DIY solution for pro gamers who need extended battery life or extra connectivity.
- Impact-Resistant & Ergonomic Grip: Constructed from eco-friendly PC-ABS and shock-absorbent TPU. The textured edges provide a superior grip, reducing hand fatigue during long sessions. Includes an 12-month warranty and 24/7 customer support, ensuring your gaming investment is well-protected.
Se o e-mail ou SMS não chegar
- Confirme que está verificando o endereço ou telefone associado à conta e confira spam, lixo eletrônico e promoções.
- Adicione
[email protected]e[email protected]aos remetentes confiáveis. - Para mensagens do Steam Guard, a Valve orienta aguardar até 30 minutos antes de tentar novamente. É uma orientação de espera, não um prazo garantido de entrega; siga também o que o fluxo de recuperação indicar.
- Se pedir outro código, use o mais recente: códigos anteriores podem deixar de funcionar. Evite solicitar códigos repetidamente em sequência.
- Se o número for rejeitado, confira o código do país e informe-o no formato internacional, com “+” e o código do país. O número precisa receber SMS; alguns números VoIP podem não ser aceitos. A operadora também pode cobrar tarifas normais ou atrasar mensagens.
Consulte as orientações oficiais para códigos do Steam Guard se o problema for um código, não a senha.
Se você perdeu o acesso ao e-mail, telefone ou autenticador
Não há um atalho legítimo para contornar a recuperação. Tente localizar a conta com qualquer dado que ainda tenha. Se não puder receber a mensagem ou não encontrar a conta, use o link para contato com o Steam Support no fluxo oficial ou abra o formulário de ajuda da conta. Informe um e-mail atual ao qual tenha acesso e explique com precisão o que perdeu. A Valve pode pedir provas de propriedade e decide quais informações são suficientes; a análise não tem aprovação ou prazo garantidos.
Rank #2
- Steam Deck & ROG Ally Carrying Case: This carrying case is designed for Steam Deck (OLED) , ROG Ally and ROG Ally X (2024), PlayStation Portal Remote Player, providing safe daily protection, sturdy and durable. Giving you convenient storage and portable travel.
- Newly Upgraded Large Capacity: Built-in expanded storage space can accommodate more accessories. You can put original AC charger, docking station, small power bank, headphones and other accessories at the same time. Plenty of space to easily place the Steam Deck or ROG Ally without removing the protective case. Keeps everything in order. Note: Accessories not included
- Multiple Protection: JSAUX ROG Ally X Case uses a thickened EVA shell to resist external extrusion, effectively preventing collisions and falls. With groove design, it will not press on the handle. The built-in fleece compartment protects the screen from scratches
- Double Zipper Design: The zipper is smooth and can be easily opened and closed when using. A good closure ensures that accessories will not fall out. Concealed chain, prevent rust and beautiful design
- Handable and Fixed: Reinforced handle, will not fall off. Velcro straps inside can secure the body. You can easily take this Steam Deck Case anywhere
Para ajudar a demonstrar que a conta é sua, reúna somente o que tiver: nome original da conta, e-mails antigos, telefone anteriormente associado, nomes de usuário anteriores, comprovantes de compras, dados de transações ou códigos de produtos, datas aproximadas de uso, jogos comprados e dispositivos usados com frequência. Não há uma lista universal de documentos aceitos. Envie dados apenas pelo formulário oficial e oculte informações desnecessárias.
Senha esquecida ou problema com o Steam Guard?
A senha é a credencial principal. O Steam Guard é uma camada adicional de segurança: dependendo da configuração, pode pedir um código enviado por e-mail ou gerado no aplicativo Steam Mobile. Redefinir a senha não substitui esse código, e o Steam Guard não é uma forma de descobrir a senha antiga.
Rank #3
- Enhanced Alignment & Fit: This protective cover is specially designed for Steam Deck OLED/LCD. To improve the looseness and sag issues along the edges of the screen, we adopt a zero-clearance design and upgrade the silicone reformation process to maximally ensure the case’s precise alignment and visual appeal.
- Assured All-around Protection: This Steam Deck OLED case offers all-around protection from daily scratches, scuffs, and dust. It is compatible with the original Steam Deck Carrying Case and fits well when a screen protector is pasted. An enlarged Type-C cutout allows the insertion of any Type-C peripherals without removing the case. (Note: It is not compatible with the official dock)
- Quality Meets Performance: Over 10,000 times bending & tearing tests to make sure its durability and tenacity. Its lightweight feature adds no extra burden to your wrist. The premium, hard-wearing recycled silicone makes the best standard for a Steam Deck cover.
- More Grip and Comfort: There are grip convex domes and strips lining the handles of the steam deck protective case, creating enough grippy contact points for your palms. The ergonomic design of steam deck case makes your Steam Deck console easier to grip and more comfortable for extended gameplay.
- Non-Slip Thumb Grips: One pair of complimentary thumb grips helps improve accuracy and sensitivity when controlling games. Besides, it’ll protect the original thumbsticks from corrosion and spalling.
- Código por e-mail ausente: confira a caixa correta e o spam, confie nos remetentes oficiais e aguarde a orientação de entrega indicada pelo Steam.
- Código do aplicativo inválido: ative data e hora automáticas no celular e confirme que o autenticador pertence à conta certa. Se ainda não funcionar, tente o código de recuperação ou a opção por SMS, quando disponível.
- Perdeu o telefone: se ainda controla o número associado, peça à operadora uma segunda via do SIM e tente a recuperação por SMS oferecida para a conta.
- Perdeu o telefone e o código de recuperação: solicite ajuda ao Steam Support para recuperar ou remover o autenticador. A assistência é necessária quando não há um método alternativo disponível.
- Ainda tem o autenticador: consulte o fluxo oficial para transferi-lo ao novo aparelho. O aplicativo Steam Mobile também pode permitir login por QR code quando o autenticador está configurado; isso não revela nem redefine a senha.
Os códigos do autenticador mudam periodicamente e dependem do horário correto do dispositivo. Veja o guia oficial do Steam Guard Mobile e as respostas oficiais sobre autenticador, telefone e recuperação.
Independent reader supportYour contribution helps us test, update, and keep practical guides available for everyone.Se a senha mudou sem sua autorização
Uma senha que parou de funcionar de repente, um e-mail associado alterado, alertas de acesso desconhecidos ou mudanças em itens, saldo, inventário ou configurações podem indicar invasão. Use o fluxo oficial de recuperação, não contatos encontrados em Discord, redes sociais ou mensagens que aleguem ser de funcionários.
Rank #4
- Slim Steam Deck carrying case: Specially designed for Steam Deck/ Steam Deck OLED players to travel and carry. Super thin and lightweight. Whether it is commuting to work or long-distance travel, it is your best choice
- Super protection: The durable hard shell Protects your Steam Deck Console free from scratches, providing maximum protection for your Steam Deck against the knocks, bumps, and drops that might happen on the go
- Excellent design: The hard shell has raised areas, the accurate design perfectly fits the curves of the steam deck console, and prevents the joystick and buttons from being mis-touched; a built-in padded buffer avoids compression on shoulder buttons
- High quality: Made of splash-proof PU and felt hard shell material and equipped with heavy-duty YKK zippers, this Steam Deck travel case is portable, sturdy, and durable; to provide customers with the best experience from the details
- What you get: A slim Steam Deck carrying bag; Worry-free 12-month warranty, and friendly customer service. (Steam Deck and other accessories not included, for demonstration purposes only)
Depois de retomar o acesso, troque a senha do Steam e, se houver suspeita de comprometimento, a do e-mail associado. Desautorize dispositivos desconhecidos, verifique o computador em busca de malware, não reutilize senhas e considere ativar o Steam Guard Mobile. O acesso ao e-mail verificado pode permitir redefinir a senha do Steam; malware, phishing e arquivos de autenticação roubados também podem comprometer a conta. A Valve informa que o suporte oficial é tratado pelo site e que funcionários não devem pedir sua senha ou códigos do Steam Guard. Veja as orientações oficiais de segurança do Steam Guard.
Quick Recap
Best Value
- Upgraded Design for Steam Deck: Fits Steam Deck and Steam Deck OLED. JSAUX designed this next gen carrying case for handheld gamers, built to keep your console and essentials protected for commuting, travel, and gaming on the go
- Dual Layer Storage: Upper layer stores your Steam Deck and microSD cards. Lower layer fits a charger, power bank, cables, dock, earbuds, and more. Removable hook and loop divider lets you customize the layout and keep everything organized. Note: Accessories not included
- Charge Ready Cable Port: Built in cable port lets you connect to your power bank for on the go charging while the case is open. Includes a right angle USB C to USB C cable to help reduce bending at the connector. Note: Power bank not included
- Visible Details for Daily Carry: The center panel folds into a stand for desk mode play. A recessed top groove helps reduce joystick pressure. Secure straps help keep your Steam Deck in place, and the comfortable carry handle makes grab and go travel easy
- Everyday Protection Inside Out: Durable exterior helps resist daily wear and light splashes, while the soft padded lining cushions bumps and helps prevent scuffs and minor scratches during travel
Proteja a recuperação para a próxima vez
- Use uma senha exclusiva para o Steam e mantenha também seguro o e-mail vinculado.
- Mantenha um telefone atual associado se quiser ter a opção de recuperação por SMS. Um telefone pode oferecer mais opções, mas a disponibilidade depende da conta e do número; a Valve informa que um número fica associado a uma conta por vez, embora possa ser usado em mais de uma conta em determinadas circunstâncias.
- Se usar o Steam Guard Mobile, guarde o código de recuperação em local seguro e offline. O guia oficial explica como configurá-lo e obter esse código.
- Nunca compartilhe senha, código do autenticador ou código SMS. Desconfie de páginas ou pessoas que prometam desbloquear a conta mediante pagamento, peçam instalação de programas, acesso remoto ou arquivos como
.SSFN. Use somentehelp.steampowered.compara falar com o suporte.
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