Quick wins for a faster PC:
Repair Windows errors before they cause bigger problemsFix Now →Scan for outdated or missing drivers - takes under a minuteDriver Scan →Pour retrouver un achat, commencez par identifier où il a été effectué : les achats Epic se consultent dans le compte Epic Games, les achats cosmétiques Fortnite dans une interface limitée aux 30 derniers jours, et les achats sur console dans l’historique de la boutique de la plateforme. Epic ne fournit pas de relevé indiquant comment les V-Bucks ont été dépensés.
Voir l’historique général des achats Epic Games
Pour consulter les achats associés à votre compte Epic, connectez-vous sur epicgames.com avec le compte utilisé lors de l’achat, puis ouvrez Account > Transactions > Purchase. La liste présente les achats du plus récent au plus ancien. Cliquez sur Show More pour charger les transactions antérieures. Source : aide Epic Games sur l’historique des achats.
| # | Preview | Product | Price | |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
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Fortnite eGift Card | $50.00 | Buy on Amazon |
| 2 |
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Fortnite eGift Card | $25.00 | Buy on Amazon |
| 3 |
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Fortnite Physical Gift Card | $30.00 | Buy on Amazon |
| 4 |
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Fortnite eGift Card | $15.00 | Buy on Amazon |
| 5 |
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Fortnite Physical Gift Card | $50.00 | Buy on Amazon |
La page Transactions peut également afficher des abonnements, des codes utilisés et l’historique d’utilisation de cartes V-Bucks. Elle ne recense pas les achats effectués via la boutique d’une console. Source : aide Epic Games.
Consulter les achats de cosmétiques Fortnite
Pour retrouver un cosmétique acheté dans Fortnite, ouvrez Return or Cancel Purchase. Epic indique deux accès possibles : dans le jeu, depuis l’icône de profil et les paramètres Account and Privacy, ou sur la boutique Web Fortnite après connexion et ouverture du profil. Cette interface ne montre que les articles achetés au cours des 30 derniers jours : ce n’est pas un historique complet de tous vos cosmétiques. Source : aide Epic Games sur l’historique des cosmétiques.
#1 Best Overall
- Redeemable on accounts in the United States and in U.S. Dollars.
- Gift card must be redeemed at EpicGames.com/redeem. This gift card WILL NOT work if redeemed directly on a console device (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, etc.)
- If you play Fortnite experiences on a console device, you need to link your Epic Games account to your console account(s) so items purchased at Fortnite.com/item-shop appear across all of your linked accounts
- Requires internet connection, valid Epic account and prior acceptance of the terms
- Redemption: Online
Vérifier les achats et les dépenses de V-Bucks
L’historique Epic peut aider à retrouver les V-Bucks achetés via Epic Games et les cartes V-Bucks utilisées. Il ne permet pas de voir à quoi les V-Bucks ont été consacrés dans le jeu : Epic indique qu’il n’existe actuellement aucun moyen d’afficher ces dépenses. Source : aide Epic Games sur l’achat et l’utilisation des V-Bucks.
Choisir le bon historique selon l’achat
| Ce que vous recherchez | Où consulter | Limite ou précision |
|---|---|---|
| Achat effectué auprès d’Epic | Account > Transactions > Purchase | Show More charge les achats plus anciens. Aide Epic. |
| Cosmétique Fortnite | Return or Cancel Purchase dans le jeu ou sur la boutique Web Fortnite | Achats visibles des 30 derniers jours seulement. Aide Epic. |
| V-Bucks achetés ou carte utilisée | Historique des transactions Epic | Ne détaille pas les achats réalisés avec les V-Bucks. Aide Epic. |
| Achat réalisé sur console ou dans une boutique tierce | Historique des commandes de la boutique concernée | La transaction n’apparaît pas dans l’historique Epic. Aide Epic. |
Retrouver un achat sur console ou résoudre un achat manquant
Les achats réalisés sur PlayStation Store, Xbox/Microsoft Store, Nintendo eShop ou Samsung Galaxy Store sont gérés par la boutique concernée. Consultez son historique de commandes plutôt que la page Transactions d’Epic. Source : aide Epic Games sur l’emplacement de l’historique.
Rank #2
- Redeemable on accounts in the United States and in U.S. Dollars.
- Gift card must be redeemed at EpicGames.com/redeem. This gift card WILL NOT work if redeemed directly on a console device (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, etc.)
- If you play Fortnite experiences on a console device, you need to link your Epic Games account to your console account(s) so items purchased at Fortnite.com/item-shop appear across all of your linked accounts
- Requires internet connection, valid Epic account and prior acceptance of the terms
- Redemption: Online
Si un achat que vous pensez avoir fait auprès d’Epic n’apparaît pas, comparez l’adresse e-mail du reçu Epic avec celle du compte Epic ouvert. Vous pourriez être connecté à un autre compte. Source : aide Epic Games.
Independent reader supportYour contribution helps us test, update, and keep practical guides available for everyone.Si votre objectif est d’annuler ou de retourner un achat
Pour certains achats de la boutique Fortnite payés en V-Bucks, Cancel Purchase peut être disponible dans les 24 heures suivant l’achat, si l’objet n’a pas été utilisé ou équipé. Après ce délai, un Return Ticket peut être requis pour un achat admissible réalisé au cours des 30 derniers jours. Des exclusions s’appliquent : vérifiez l’admissibilité directement dans l’interface avant de compter sur un retour. Source : aide Epic Games sur les retours Fortnite.
Do these 3 things before closing this tab:
1Fix the driver behind crashes, sound loss and screen glitches2Clear out junk files and repair common Windows errors3Scan for outdated or missing drivers - takes under a minuteRank #3
- An Epic Games account is required to redeem an Epic Games Store Card code
- If playing on a console platform (PlayStation Network, Xbox Live, Nintendo Switch or Mobile) you need to link your Epic Games account to that gaming platform (one time) to redeem your gift card code
- The 16 digit code on the back of the card WILL NOT work if redeemed directly through your gaming platform (PlayStation Network, Xbox Live, Nintendo Switch, Mobile, etc.)
- Note: Nintendo devices do not support Fortnite Shared Wallet, so V-Bucks purchased using your account balance will not show up on your Nintendo device. However, if you purchase items in the web Item Shop — or another platform where you play Fortnite — those items will be available in your Locker across all platforms.
- Redemption: Online
Pour un achat en argent réel effectué auprès d’une plateforme tierce, adressez-vous à cette plateforme : elle gère la transaction et sa procédure de remboursement. Source : aide Epic Games sur les achats en jeu.
Quick Recap
Best Value
- An Epic Games account is required to redeem an Epic Games Store Card code
- If playing on a console platform (PlayStation Network, Xbox Live, Nintendo Switch or Mobile) you need to link your Epic Games account to that gaming platform (one time) to redeem your gift card code
- The 16 digit code on the back of the card WILL NOT work if redeemed directly through your gaming platform (PlayStation Network, Xbox Live, Nintendo Switch, Mobile, etc.)
- Note: Nintendo devices do not support Fortnite Shared Wallet, so V-Bucks purchased using your account balance will not show up on your Nintendo device. However, if you purchase items in the web Item Shop — or another platform where you play Fortnite — those items will be available in your Locker across all platforms.
- Redemption: Online
Rank #4
- Redeemable on accounts in the United States and in U.S. Dollars.
- Gift card must be redeemed at EpicGames.com/redeem. This gift card WILL NOT work if redeemed directly on a console device (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, etc.)
- If you play Fortnite experiences on a console device, you need to link your Epic Games account to your console account(s) so items purchased at Fortnite.com/item-shop appear across all of your linked accounts
- Requires internet connection, valid Epic account and prior acceptance of the terms
- Redemption: Online
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