Il messaggio “You have been kicked due to unexpected client behavior” è l’errore 268 di Roblox. Roblox indica come possibili cause problemi di connessione tra il client e i server oppure conflitti con altre applicazioni, per esempio un antivirus. La soluzione dipende dal dispositivo: prova prima i controlli meno invasivi, poi aggiorna o reinstalla l’app seguendo le istruzioni per la tua piattaforma.
Che cosa significa l’errore 268
Secondo la guida ufficiale di Roblox, l’errore 268 si verifica in genere quando c’è un problema di comunicazione tra il client di gioco e i server. Può anche dipendere da un’altra applicazione che interferisce con Roblox o con i suoi permessi.
Il messaggio, da solo, non identifica la causa specifica e non dimostra che tu abbia usato exploit, sia stato bannato o abbia ricevuto un blocco temporaneo dell’indirizzo IP. La guida di Roblox non conferma queste spiegazioni: conviene quindi concentrarsi sui controlli di rete e sulle procedure ufficiali per il proprio dispositivo.
Prova prima questi controlli
- Chiudi e riapri Roblox. Se il dispositivo lo consente, chiudi forzatamente l’app invece di lasciarla in esecuzione in background.
- Riavvia il dispositivo. Questo è uno dei passaggi indicati per dispositivi mobili e Chromebook; può essere utile anche prima di passare a interventi più invasivi.
- Controlla data e ora. Roblox include questo controllo per iOS, Android, Fire OS e ChromeOS. Attiva l’impostazione automatica di data e ora se disponibile.
- Prova un’altra connessione internet. Per esempio, passa dal Wi-Fi a una rete mobile, se il tuo piano e il dispositivo lo consentono. Se il problema sembra legato alla rete e persiste anche dopo il test, Roblox consiglia di contattare il provider internet.
- Reinstalla Roblox seguendo la procedura della tua piattaforma qui sotto, se i controlli precedenti non bastano.
Come risolvere l’errore 268 su Windows
La guida di Roblox copre Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10, oltre a Windows 11 a 64 bit. Consiglia di disinstallare e reinstallare il gioco per sostituire eventuali file o dati danneggiati con una nuova copia aggiornata.
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- Disinstalla Roblox dalle impostazioni di Windows o dal Pannello di controllo.
- Riavvia il computer, quindi scarica e installa di nuovo Roblox dal sito o dalla fonte ufficiale che usi normalmente.
- Avvia il gioco e verifica se l’errore si ripresenta.
Se la reinstallazione normale non basta
Roblox descrive anche una procedura più approfondita che elimina i dati locali dell’app. Fallo soltanto se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema e segui con precisione la procedura riportata nella pagina ufficiale dell’errore 268: disinstalla Roblox, rimuovi la cartella Roblox in AppDataLocal tramite Prompt dei comandi, riavvia il PC e reinstalla il gioco. Questa operazione cancella i dati locali dell’app; non eliminare altre cartelle o modificare comandi rispetto alle istruzioni ufficiali.
Come risolvere l’errore 268 su macOS
La procedura indicata da Roblox riguarda macOS 10.13 High Sierra e versioni successive.
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- Rimuovi Roblox e installalo di nuovo.
- Apri Impostazioni di Sistema > Privacy e sicurezza e controlla che Roblox disponga dei permessi necessari. Nelle versioni meno recenti di macOS, il nome o la posizione dei controlli può essere diverso.
- Prova una connessione internet differente. Se il problema di rete continua, contatta il provider.
Come risolvere l’errore 268 su iPhone e iPad
Le istruzioni ufficiali sono per iOS 12 e versioni successive. I nomi dei pulsanti e i gesti per chiudere un’app possono cambiare in base al modello e alla versione di iOS.
- Riavvia l’iPhone o l’iPad.
- Chiudi forzatamente Roblox dalla schermata delle app recenti, poi riaprilo.
- Controlla che data e ora siano corrette, quindi elimina Roblox e reinstallalo dall’App Store.
- Prova una rete diversa. Se il problema sembra dipendere dalla connessione e non si risolve, contatta il provider internet.
Come risolvere l’errore 268 su Android
La procedura di Roblox si applica ad Android 6 e versioni successive. I menu possono avere nomi e posizioni differenti a seconda del produttore.
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- Riavvia il dispositivo.
- Apri la schermata delle app recenti e chiudi forzatamente Roblox.
- Verifica data e ora, quindi reinstalla Roblox dal Google Play Store.
- Prova un’altra connessione internet; se il problema di rete persiste, contatta il provider.
Come risolvere l’errore 268 su Amazon Fire
Roblox elenca Fire 7 di nona generazione o successivo, Fire HD 8 di ottava generazione o successivo, Fire HD 10 di nona generazione o successivo e Fire Max 11 di tredicesima generazione o successivo.
- Chiudi forzatamente Roblox e riavvia il dispositivo.
- Controlla data e ora.
- Se l’errore continua, reinstalla Roblox dall’Amazon Store.
- Prova una connessione diversa per verificare se il problema dipende dalla rete.
Come risolvere l’errore 268 su ChromeOS
- Aggiorna ChromeOS.
- Chiudi forzatamente Roblox e riavvia il Chromebook.
- Controlla data e ora.
- Se necessario, rimuovi e reinstalla l’app Roblox.
- Prova una connessione differente; se il problema di rete persiste, contatta il provider internet.
Quando contattare il provider internet
Il test più utile per distinguere un problema di rete da uno limitato all’installazione è provare Roblox con un’altra connessione. Se l’errore compare ancora soltanto sulla rete abituale o continua a sembrare legato alla connessione, Roblox consiglia di rivolgersi al provider. Su un PC compatibile, collegarsi via Ethernet può essere un modo facoltativo per provare una connessione cablata; Roblox non raccomanda un cavo specifico e acquistare un cavo non garantisce la soluzione.
Quick Recap
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